為深入學習貫徹黨的二十大及二十屆二中、三中、四中全會精神，充分發(fā)揮12345政務服務便民熱線“連心橋”作用，切實推動企業(yè)、群眾的急難愁盼得到有效解決。根據《2026年懷化市12345政務服務便民熱線“領導接聽日”活動實施方案》，定于2026年3月20日開展“領導接聽日”活動。現將有關事項公告如下：
一、接聽時間：
2026年3月20日（星期五）上午9:00-10:30
二、接聽領導：
向玉超
懷化市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長
三、受理范圍：
懷化市市場監(jiān)督管理局職權范圍內的各類訴求，包括：營業(yè)執(zhí)照注冊登記、營業(yè)執(zhí)照年報、食品經營許可證辦理、反壟斷、價格違法違規(guī)監(jiān)管、不正當競爭監(jiān)管、廣告監(jiān)管、直銷監(jiān)管、非法傳銷查處、網絡商品交易及有關服務監(jiān)管、產品質量安全監(jiān)督管理、特種設備安全監(jiān)管、食品安全監(jiān)管、知識產權創(chuàng)造保護運用、市場監(jiān)督領域消費維權、藥品質量安全監(jiān)管、醫(yī)療器械質量安全監(jiān)管、化妝品質量安全監(jiān)管，以及計量、標準化、檢驗檢測、認證認可管理等方面的咨詢、求助、投訴、意見和建議。
四、參與方式：
懷化市主城區(qū)內請撥打12345，其他地區(qū)請撥打0745-12345。
五、溫馨提示：
（一）本次接聽活動的受理方式是電話接聽市民的訴求，不接待來訪人員；
（二）超出本次接聽受理范圍的訴求，由懷化市12345政務服務便民熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理；
（三）當日來電人數可能較多，市民也可以通過懷化市12345政務服務便民熱線微信公眾號表達訴求。
歡迎廣大群眾屆時撥打懷化市12345政務服務便民熱線。
特此公告。
懷化市12345政務服務便民熱線辦公室
2026年3月18日
